Chvíli po poledni předminulého pátku 5. května bylo prostřednictvím linky 156 přijato oznámení, ve kterém vyslovila žena obavu o svého souseda. Strážníkům uvedla, že muž je vyššího věku a ona jej pravidelně navštěvuje.

Momentálně soused nereaguje na zvonění a neotevírá dveře, proto žádá o pomoc. Hlídka na místě zjistila, že nebyly liché. Šestaosmdesátiletý muž začal po chvíli bouchání alespoň přes dveře komunikovat, ale nedokázal je, vzhledem ke svému zdravotnímu stavu, za žádnou cenu otevřít. Strážníci museli na pomoc přivolat hasiče, kteří byt otevřeli. Starého pána, jenž na tom byl zdravotně velmi špatně, potom lékařská záchranná služba odvezla do nemocnice.