V podvečerních hodinách předminulé soboty 7. října bylo přijato telefonické oznámení, ve kterém třicetiletá žena uvedla, že má obavu o svého známého, který jí dlouhodobě neotevírá dveře od bytu a ona ho nemůže kontaktovat.
Hlídka na místě zjistila, že muž se nachází uvnitř bytu, ale nemůže se pohybovat. Jelikož vznikla důvodná obava, že může být ohrožen život a zdraví osoby, byli na místo přivoláni hasiči, kteří byt otevřeli. Uvnitř se nacházel devětaosmdesátiletý muž ve špatném zdravotním stavu. Přivolaný lékař rozhodl o převozu seniora do nemocnice.