Krátce po půlnoci ve čtvrtek 14. března vyjížděli strážníci prověřit telefonické oznámení, ve kterém volající muž uvedl, že jeho sousedka upadla v bytě a nemůže se sama zvednout. Na uvedeném místě strážníky čekal oznamovatel, který se seniorkou hovořil telefonicky.
Bylo zjištěno, že klíče od jejího bytu nikdo jiný nemá. Na místo byli přivoláni hasiči, kteří byt otevřeli. Uvnitř bytu se na zemi nacházela osmasedmdesátiletá seniorka, která byla uložena zpět do postele. Při pádu nedošlo ke zranění, lékařské ošetření žena nepožadovala.
