V dopoledních hodinách ve středu 22. května se na strážníky prostřednictvím linky 156 obrátila seniorka s prosbou o pomoc při přemístění svého imobilního manžela na postel.
Muž upadl na zem a žena ho sama nemohla zvednout. Strážníci šestasedmdesátiletému muži pomohli a umístili ho na sedačku. Následující den v brzkých ranních hodinách vyjížděli strážníci na místo znovu. I tentokrát muž upadl na zem a nemohl se ani za pomoci manželky dostat zpět. I v tomto případě strážníci seniorovi pomohli a uložili ho zpět na postel. Lékařské ošetření muž ani v jednom případě nepožadoval.